Jurídico

Privacy policy

Como o SmmStoreFront coleta, usa e protege informações para comerciantes que usam a plataforma.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos informações quando você usa o site da plataforma SmmStoreFront, admin do comerciante e serviços relacionados em smmstorefront.com.

Última atualização:

1. Quem somos

SmmStoreFront ("nós", "nos", "nosso") opera a plataforma smmstorefront.com — um SaaS multi-inquilino que permite que comerciantes criem lojas online personalizadas para serviços SMM e contas digitais.

Data de vigência: 13 de junho de 2026. Perguntas: [email protected].

2. Escopo — plataforma vs lojas de comerciantes

Esta política se aplica ao site da plataforma, cadastro, admin do comerciante, faturamento e interações de suporte conosco.

Cada comerciante opera sua própria loja voltada para o cliente em um domínio personalizado. Os comerciantes são responsáveis pelas práticas de privacidade de sua loja em relação aos clientes finais. Quando processamos dados de clientes finais em nome de um comerciante (por exemplo, roteamento de pedidos ou hospedagem), atuamos como provedor de serviços para esse comerciante.

3. Informações que coletamos

Conta e identidade: nome da empresa ou site, nome do proprietário, endereço de e-mail, credenciais de autenticação, códigos de verificação de e-mail e configuração de inquilino/domínio.

Uso e técnicos: logs de atividade de administrador, endereço IP, tipo de navegador, preferências de idioma, cookies necessários para sessões e contexto de domínio do admin do site.

Faturamento e assinatura: seleção de plano, solicitações de renovação, referências de pagamento ou comprovantes enviados para assinatura (por exemplo, via Payeer ou outros gateways configurados).

Conexão opcional com Cloudflare: se um comerciante usar nosso auxiliar opcional do Cloudflare, armazenamos tokens OAuth ou API criptografados e metadados de zona necessários para aplicar DNS ou regras em seu nome — apenas quando eles se conectam explicitamente.

Comunicações de suporte: mensagens enviadas através de formulários de contato, e-mail ou tickets.

4. Como usamos as informações

Fornecer e proteger a plataforma: autenticação, gerenciamento de teste e assinatura, verificação de domínio, trabalhos de aplicação de modelo e prevenção de fraudes.

Operar integrações que você ativa: APIs de painel upstream (compatíveis com PerfectPanel), importação de produtos HstockPlus, gateways de pagamento, Affilixo ou outras incorporações configuradas em Widgets de código.

Melhorar a confiabilidade: monitoramento, depuração e desenvolvimento de produtos usando dados agregados ou desidentificados quando possível.

Comunicar com você: avisos de serviço, faturamento, alertas de segurança e respostas a solicitações de suporte.

5. Quando compartilhamos informações

Compartilhamos dados com subprocessadores apenas conforme necessário para executar o serviço, incluindo provedores de hospedagem e banco de dados, Cloudflare (CDN/DNS quando usado), entrega de e-mail, processadores de pagamento que você configura e serviços de tradução ou IA se ativados em páginas de marketing.

Podemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger direitos e segurança, ou em conexão com uma fusão ou aquisição com aviso quando praticável.

Não vendemos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais para sessões de login de administradores, contexto de domínio do comerciante (por exemplo, site-admin-domain-id) e preferência de idioma.

Tags opcionais de análise ou marketing podem ser configuradas pelo operador da plataforma via Widgets de código ou configurações semelhantes.

Você pode controlar cookies não essenciais através do seu navegador; desabilitar cookies essenciais pode impedir o login.

7. Retenção e segurança

Mantemos registros de conta e faturamento enquanto sua assinatura estiver ativa e por um período razoável depois para fins legais, fiscais e de resolução de disputas.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo criptografia de credenciais confidenciais em repouso, controles de acesso e HTTPS em trânsito. Nenhum método é 100% seguro.

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou exportar dados pessoais, ou de se opor a certos processamentos.

Envie solicitações para [email protected]. Verificaremos sua identidade antes de atender às solicitações. Comerciantes devem nos contatar para dados de contas de inquilinos; clientes finais de uma loja de comerciante devem contatar esse comerciante primeiro.

9. Transferências internacionais

Podemos processar dados em países onde nós ou nossos subprocessadores operamos. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas para transferências transfronteiriças.

10. Crianças

A plataforma é destinada a empresas e não é direcionada a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política. Publicaremos a versão revisada nesta página e atualizaremos a data de vigência. Alterações materiais podem ser notificadas por e-mail ou aviso no painel.

Contato: [email protected]

Este documento é fornecido para transparência operacional e não é aconselhamento jurídico. Consulte um advogado antes de confiar nele em jurisdições regulamentadas.